Гульназ Каримова 35 правил клиентоориентированного сервиса скачать бесплатно fb2 и epub

Год выхода: 2025
Жанр: Клиентский сервис, Отношения с клиентами, Работа с клиентами
Книга в подборках: только на Литрес, Самиздат, бизнес и предпринимательство, бизнес-идеи, клиентоориентированность, обслуживание клиентов, сервисная деятельность
Все книги автора: Гульназ Каримова
Рейтинг книги:
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
(5)

Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются?

Секрет в сервисе, который действительно работает.

"35 правил сервиса" — это базовые принципы клиентоориентированности, изложенные просто, с примерами и без воды. Эта книга поможет вам выстроить отношения с клиентами так, чтобы они не только возвращались, но и рекомендовали вас с гордостью.