Обслуживание клиентов

Век клиента
Век клиента
Максим Поташев
Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях
Дыхание синего моря. Записки о работе на круизном лайнере, суровых буднях и необычных приключениях
Валентина Маршалович
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире
Герман Симон
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Влад Титов
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Пол Черри
Активные продажи
Активные продажи
Николай Рысёв
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Евгений Щепин
Офигенно!
Офигенно!
Анета Коробкина
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество
Джон Шоул
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Жалоба – это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях
Джанелл Барлоу

На сайте доступны электронные версии Обслуживание клиентов. Все книги Обслуживание клиентов можно бесплатно скачать в формате FB2 и EPUB. В нашей электронной библиотеке МирКниг вы также найдете другие популярные подборки, которые могут привлечь ваше внимание.