Дмитрий Норка Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах скачать бесплатно fb2 и epub
- Год выхода: 2009
- Жанр: Привлечение клиентов, Работа с клиентами
- Книга в подборках: успешные продажи, психология покупателя
- Все книги автора: Дмитрий Норка
- Рейтинг книги:
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой.
Современный продавец нуждается в Силе почти как заправский джедай из фильма «Звездные войны». Книга «Скажи мне «Да». Преодоление возражений в продажах» дарит силу успешных продаж и учит мастерству управления двумя сторонами этой Силы. Находясь на «светлой» стороне, вы узнаете, как предотвращать возражения покупателя, пребывая на «темной» – овладеете практикой ответов на возражения клиентов и научитесь умело реагировать на конфликтные ситуации.
Превосходный доступный язык изложения, обилие удачных практических примеров делают эту книгу понятной и интересной для всех, кто хочет научиться опыту высокоэффективного общения с покупателями.