Пол Черри Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты скачать бесплатно fb2 и epub
- Год выхода: 2006
- Жанр: Зарубежная деловая литература, Отношения с клиентами, Привлечение клиентов, Просто о бизнесе, Работа с клиентами, Техника продаж
- Книга в подборках: менеджеру по продажам, обслуживание клиентов
- Все книги автора: Пол Черри
- Рейтинг книги:
Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этого бывает недостаточно для того, чтобы заключить сделку. Автор книги Пол Черри раскрывает свой главный секрет успеха в области продаж: проявлять искренний интерес к клиентам и задавать им правильные вопросы – те, которые продают.
Пол Черри предлагает своим читателям воспользоваться передовыми инструментами, которые помогут продавать продукты или услуги, основываясь в первую очередь на создании ценности для клиента. Это поможет не только совершить сделку, но и обрести в лице клиентов верных сторонников и надежных партнеров.
Основываясь на полученных за прошедшие годы отзывах, Пол существенно дополнил и переработал свой бестселлер «Продающие вопросы». Это издание включает как основные типы продающих вопросов, так и новые интересные вопросы и сценарии их применения. Кроме того, здесь вы найдете еще больше примеров и шаблонов, которые можно адаптировать под собственные задачи, а также специально подобранные упражнения, которые помогут вам отточить навыки работы с вопросами.
Прочитав книгу, вы научитесь составлять необходимые именно в вашей работе вопросы, с помощью которых вы сможете наладить взаимодействие с гораздо большим числом клиентов.
Особенности
• В книге содержится почти тысяча правильных вопросов для всех стандартных бизнес-ситуаций. Все основные профессиональные проблемы и трудности продавцов найдут в книге свое решение.
• Книга хорошо структурирована, может использоваться как справочник для специалистов по продажам.
• Mustread для тех, кому необходимо повысить эффективность продаж в сегменте B2B.
• В каждую главу книги включены специально подобранные автором упражнения, которые позволят читателям отточить навыки работы с вопросами, прежде чем применять их на практике.