Алексей Чурин Справочник CRM. В помощь руководителю отдела продаж скачать бесплатно fb2 и epub

Жанр: Руководства, Другие справочники, Книги о компьютерах, Просто о бизнесе
Книга в подборках: Нет тегов
Все книги автора: Алексей Чурин

«Справочник CRM» — это краткий гид по ключевым терминам при внедрении CRM и построении отдела продаж. Книга объясняет понятия из сферы продаж, маркетинга и управления, которые часто приходят из зарубежной практики и могут быть неочевидны. Основанный на реальном опыте работы с B2B-бизнесом, этот сборник поможет вам увереннее ориентироваться в профессиональной лексике, общаться с консультантами и эффективнее выстраивать бизнес-процессы.