Альберт Тютин Новые продажи в b2c скачать бесплатно fb2 и epub

За последние несколько лет кардинально изменилось не только поведение покупателей, но и система ценностей и трудовое поведение продавцов. Ситуация усугубляется жесточайшим системным дефицитом кадров. Прежние технологии продаж в этих условиях не просто не работают - они приносят вред. Покупателей они отпугивают своей навязчивостью, продавцов - своей избыточностью сложностью.

Сегодня технологии продаж должны быть 3 в 1: помогать выполнять плановые показатели меньшим количеством продавцов, максимально упрощать и ускорять онбординг, сокращать издержки на управление и контроль.

В этом не помогут технологии, придуманные 100 лет назад. Требуется принципиально другой подход.