Читать онлайн Как создать свой бизнес через АлиЭкспресс. Как заработать миллион бесплатно

© Илона Горшенева-Долунц, текст, 2021

© ООО «Издательство АСТ», оформление, 2021

Предисловие

Дорогие друзья!

Я предлагаю вам совершить вместе со мной путешествие по глобальной электронной площадке AliExpress, все больше и больше привлекающей внимание пользователей как в нашей стране, так и по всему миру.

Скорее всего, вы о ней уже слышали и прекрасно знаете, что здесь можно купить различные товары из Китая, а сейчас уже и из других стран. Но, возможно, сами вы ею еще не пользовались и, конечно, не представляете, что на AliExpress можно не только покупать, но и самим продавать товар, что открывает огромные возможности для вашего бизнеса!

Вот об этом и поговорим.

Прежде чем перейти к детальному изложению информации по китайской электронной торговой площадке AliExpress, изучению ее с целью использования в развитии вашего бизнеса и выхода на миллиардный китайский рынок, хочется немного рассказать о загадочной, далекой, но в чем-то уже совсем близкой нам стране, которую принято называть Поднебесной.

Совершенно очевидно, что Китай – это тренд в современном мире, это государство, лидирующее по многим направлениям, сумевшее за короткий исторический срок превратиться из отсталой региональной страны в мировую сверхдержаву.

Сегодня Китай поражает своими достижениями во всех областях – от экономики до спорта – и влияет на важнейшие процессы мирового развития.

Возникло китайское государство не на пустом месте: в прошлом оно являлось одной из величайших империй, когда-либо существовавших на земле. Выдающиеся открытия и достижения древнейшей цивилизации стали достоянием всего человечества. Поднебесная завоевала огромные территории, достигла поразительных высот в научном и культурном развитии, подарила миру бессмертные сокровища. История Китая удивительна, хоть и в целом мало известна западному обществу. На протяжении многих тысяч лет могущественные китайские империи то находились на вершине развития, то терпели крах, чтобы возродиться вновь.

Сейчас Китай (вместе с Тайванем) занимает третье место в мире по величине территории (9,6 млн км²) и граничит с 14 странами. Проснувшийся китайский дракон[1] сумел совершить стремительный бросок в будущее и теперь каждый день наливается экономическими и военными мускулами. К началу нового тысячелетия китайские достижения в строительстве рыночной экономики и осуществлении реформ не только превратили его в одну из ключевых экономических и военно-политических держав, но и ускорили перемещение экономического центра мира в Северо-Восточную Азию.

Сотни тысяч, если не миллионы россиян в той или иной степени вовлечены в торговый, деловой, научный, культурный диалог с Китаем. Китайская проблематика в ее различных интерпретациях – от боевых искусств, ушу, удивительной медицины, здоровья и долголетия представителей этой нации до опыта экономических реформ – всё это темы, ставшие востребованными, вызывающие большой интерес, постоянно привлекающие внимание и обсуждающиеся на различных научных, культурологических и бизнес-форумах, в средствах массовой информации, в повседневной жизни людей и т. д.

Китайская экзотика и китайский рынок и раньше привлекали людей, и сейчас привлекают не меньше. Символична фраза о том, что солнце встает на востоке: она буквальна и в прямом, и в переносном смысле. Центр мировой экономической политики постепенно смещается в Восточную Азию, – это реальность ХХI века, с которой приходится считаться.

Мое знакомство с Китаем началось с раннего детства. Моя мама стала оптовиком китайского товара в 1989 году, и с этого времени история нашей семьи тесно связана с Китаем и его продукцией. Как развивалось движение российских челноков-оптовиков, какие проблемы вставали тогда перед теми, кто выбрал китайский вектор в развитии своего бизнеса, – об этом я, возможно, расскажу в другой книге, или это станет темой моего дальнейшего исследования.

Сейчас попытки строить бизнес с Китаем по прошлым схемам (поехал – закупил товар – привез – продал) безнадежно устарели в силу ряда причин.

Китайские фабрики всегда требовали и, разумеется, требуют и сейчас оплату предзаказа и выкуп большой партии товара. Естественно, что цена на товар формируется от объема торговой партии: чем меньше партия, тем дороже товар, и наоборот. Этим трудности не ограничиваются, существует еще много подводных камней. Например, знание процедур таможенного оформления, сложности с банковскими переводами, построение логистической цепочки – все это вывело международный бизнес Китая и России на новый уровень, и тем самым закрыло возможности работать по старинке.

Тут впору было бы отчаяться и решить, что наше молодое поколение безнадежно опоздало. Но нет, это не так: на место старых форм развития всегда приходят новые. Нашему поколению открываются новые, электронные формы бизнеса – электронная коммерция. И по прибыльности она не уступает устаревшим формам традиционной торговли.

С 2012 года я постоянно живу и работаю в Шэньчжэне – городе, расположенном на юге Китая, ближайшем соседе Гонконга, с которым он сейчас стал практически одним целым. Шэньчжэнь – электронная столица Китая и всей Юго-Восточной Азии, его часто называют китайской Кремниевой долиной, ведь именно здесь производится львиная доля всей электроники. Еще тут находятся штаб-квартиры таких китайских гигантов, как Lenovo, Huawei, Oppo и Tencent. Этот молодой город, в 2018 году отметивший свое 40-летие, – гордость всех китайцев, место с высочайшим уровнем жизни, средоточие самых передовых технологий и суперсовременных небоскребов.

До 2015 года основным видом моей деятельности был импорт продукции из Китая в Россию. В 2015 году, когда курс российской валюты сильно пострадал[2] и рубль стал стоить в два раза меньше в соотношении к китайскому юаню, у меня появилась идея заниматься экспортом.

В тот период очень многие российские компании в Китае прекратили свое существование. Люди массово возвращались в Россию, потеряв работу в китайских офисах. Многим сильно урезали зарплату, и находиться в Китае, где не было никакого изменения курса валют, они уже не могли. Заказов на поставку товаров из Китая стало в разы меньше, потому что из-за высокого курса валют спрос сильно сократился.

К началу 2016 года я уже отчетливо понимала, что нужно пробовать что-то продавать в Китай.

Оказавшись в тот период в Таиланде, я обратила внимание на тайскую косметику. Она была недорогой, но при этом очень хорошей. В Таиланде запрещены любые ГМО[3] и добавки, и это контролируется правительством и королем, – еще один аргумент в пользу качества и натуральности тайской косметики. Отличные 100 %-ные кокосовые масла, разнообразные кремы, маски для волос и другие косметические средства привлекли мое внимание.

Мне пришла в голову идея попробовать привезти эту продукцию в Китай. Все началось с минимального объема и ассортимента, который я разместила на страничке китайского приложения WeChat. И практически сразу пошли продажи! Через две недели я уже летела в Таиланд за новой партией товара. Дальше все стало развиваться довольно быстро: менеджеры по продажам, склады в Таиланде, Китае и России, рекламные бюджеты, два офиса – так появилась наша компания ThaiCos.

Сейчас мы продаем товары из Таиланда не только в Китай, но и в страны СНГ. Помимо сайта, у нас есть мобильное приложение для платформ IOS и Android, а также онлайн-магазины на китайских платформах WeChat, Taobao и AliExpress. Вот так буквально с одного чемодана косметики все и началось.

Я не буду рассказывать, что все получилось легко. Нет, наоборот: и было, и есть совсем не просто, а точнее, достаточно сложно. Но, имея многолетний опыт работы в Китае, я понимаю, что легко не бывает практически никогда. Китай преподал мне немало жестких жизненных уроков, зачастую достаточно болезненных, но, возможно, именно поэтому они много мне дали и, безусловно, сделали меня сильнее.

Занятие бизнесом – это всегда непросто, а занятие международным бизнесом – вдвойне сложнее и ответственнее.

Китай и великая китайская цивилизация, такая близкая и такая далекая, познаваемая и непознанная, всегда привлекала и будет привлекать ученых, деятелей культуры, людей, просто желающих прикоснуться к этой древней неповторимой культуре, и, конечно же, бизнесменов.

Своим опытом я делюсь с людьми, которые ведут или хотят вести свой бизнес с Китаем. С 2018 года я являюсь представителем общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» в южной провинции Гуандун в Китае. Это одна из самых развитых, богатых и продвинутых провинций в Китайской Народной Республике, именно здесь заключается большой процент всех международных сделок. Стоит упомянуть и огромное количество крупнейших фабрик и заводов, производящих электронику, и в целом расцвет легкой промышленности.

В рамках общественной деятельности я много общаюсь с предпринимателями – консультирую их по вопросам импорта, экспорта, электронной коммерции, открытию китайских компаний и ведения их деятельности и ряду других вопросов. С этой же повесткой мне нередко приходится выступать на различных международных форумах в качестве спикера.

Книга, которую вы сейчас читаете, посвящена вопросам ведения бизнеса на китайских электронных площадках и в первую очередь на маркетплейсе AliExpress. В основе книги – мой личный опыт, статьи, наброски, фрагменты выступлений на различных бизнес-форумах, где нередко приходится освещать эти важные для российского бизнеса вопросы. Своими знаниями, многолетними наблюдениями и наработанным опытом я хочу поделиться с вами и очень надеюсь, что эта информация будет вам полезна и принесет исключительно положительные практические результаты.

Китайская электронная коммерция

Как известно, уровень компьютеризации не только китайской экономики, но и в целом жизни общества в Китае очень высок. Еще в далеком 1998 году в стране осознали мощь новых современных электронных технологий. С помощью электронных систем были выявлены случаи подачи фальшивых таможенных деклараций, что стало отправной точкой в масштабной государственной политике поддержки развития Интернета и различных электронных площадок в Китае. Можно сказать, с этого момента все и началось [1].

С развитием Интернета в Китае начали появляться электронные системы управления, которые постепенно изменили всю систему менеджмента в стране. В январе 1999 года было создано электронное правительство, которое включало в себя систему программного обеспечения, платформ, моделей сервисов и веб-страницы правительственных организаций.

Этот проект разросся до невероятных масштабов и насчитывает тысячи сайтов, которые можно идентифицировать по индексу «gov.cn». Китай прикладывает значительные усилия, чтобы войти в число лучших компьютеризированных стран мира. Руководство страны считает, что это необходимо для улучшения качества жизни, увеличения потока инвестиций и снижения уровня коррупции.

Часто приходится слышать утверждение, что в Китае нет Интернета. Это конечно, полный абсурд, так как столь стремительное, сверхскоростное развитие страны было бы просто невозможным без компьютеризации и повышения компьютерной грамотности населения. Тем более что Китай сам производит львиную долю мировой электроники и в том числе компьютеров.

В Поднебесной существует свой собственный Интернет, свои собственные социальные сети и гигантские электронные торговые площадки. В XXI веке это стало для китайского населения новым инструментом продвижения товаров и услуг и неотъемлемой частью жизни общества.

Все это вполне объяснимо: в современном мире, при наличии новых средств коммуникации, дистанция между бизнесом и его клиентами резко сократилась – каждая из сторон может теперь напрямую обращаться к другой стороне, минуя посредников.

Выходя на китайский рынок или испытывая потребность в продвижении своего бизнеса в Поднебесной, перед всеми бизнесменами – независимо от масштаба их компании – встает целый ряд вопросов. И главный из них: как продвигать свой бизнес в Китае с помощью электронных площадок или социальных сетей в обход Firewall?

Firewall, или проект «Золотой щит»

Проект «Золотой щит», или, как его еще называют, «Великий китайский файрвол» (The Great Firewall of China, дословный перевод – «огненная стена Китая») – это система интернет-фильтрации, которая блокирует доступ к запрещенным коммунистической партией ресурсам из внешней сети.

Цензура не распространяется на два административных района – Гонконг и Макао, где доступ к Интернету свободный.

Число интернет-юзеров в Поднебесной перевалило за 900 миллионов. Двадцать восьмого апреля 2020 года Китайский информационный интернет-центр опубликовал «Статистический доклад о ситуации развития Интернета в Китае», согласно которому вплоть до марта 2020-го количество интернет-пользователей в КНР превысило 904 миллионов человек [2].

Общее количество пользователей сетей связи четвертого поколения 4G достигло в конце июля 2019 года 1,24 миллиарда [3].

А услугами мобильной связи пятого поколения 5G в Китае пользуется уже более 50 миллионов человек. Эта отметка в 50 миллионов пользователей услуг связи 5G была преодолена в конце марта 2020 года. Крупнейшими операторами связи этого стандарта стали компании China Mobile (около 31,7 миллиона пользователей) и China Telecom (16,6 миллиона). Общее количество базовых станций мобильной связи 5G превысило 198 тысяч [4].

Таким образом, пока в мире говорят о вреде мобильной связи 5G, о том, что она провоцирует онкологические заболевания и коронавирус, а также о необходимости запрета строительства станций связи 5G, население Китая в основной своей массе не обращает внимания на такие рассуждения. Китайцы приняли позицию сторонников научного прогресса и стремятся внедрять новейшие достижения науки и техники в свою повседневную жизнь. Они являются продвинутыми пользователями Интернета и мобильной связи, делают огромное множество покупок в Сети и на электронных торговых площадках, активно пользуются различными интернет-услугами.

У китайцев около 400 сторов, работающих на всех платформах: Android, iOS и т. д. Все они конкурируют между собой, поэтому у них разные цены и маркетинговые подходы.

Самое популярное мобильное приложение – WeChat: на 2018 год в нем уже было зарегистрировано 12 миллионов официальных аккаунтов. Более 200 тысяч разработчиков трудятся над дальнейшим развитием приложения WeChat, и оно с каждым днем становится более удобным, практичным и адаптированным под нужды населения [5].

Возможно, вы знаете, что в Китае не работает Google, Facebook, YouTube, Twitter и другие известные и популярные социальные сети и приложения, которые прочно вошли в нашу с вами жизнь.

Вот список сайтов и сервисов, заблокированных в Китае на настоящий момент:

• Соцсети: Facebook, Instagram, Twitter, KakaoTalk, TalkBox и многое другое.

• Инфоресурсы: YouTube, Vimeo, New York Times, Bloomberg, BBC, некоторые странички Wikipedia, Wikileaks, и т. п.

• Поисковики: Google, Baidu Japan и т. п.

• Прикладные сервисы: Microsoft OneDrive, Dropbox, Google Drive/Docs/Translate/Calendar/Keep, Gmail и многое другое.

• Другие сервисы: Flickr, Google Play, Bit.ly, Change.org, OpenVPN.

При этом в Китае разработаны свои собственные мессенджеры, социальные сети и своя поисковая система – Baidu.

Вот несколько эквивалентов западных сетей:

• Sina Weibo – местный «Твиттер».

• Renren, Kaixin001 – Facebook.

• Youku – Youtube.

• TikTok – изначально задумывался как аналог «Инстаграма», который в 2015 году был запрещен к использованию в Китае. Однако позже формат приложения изменился, и сейчас это одна из топовых соцсетей для публикации коротких видеороликов.

Таким образом, в Поднебесной под каждую топовую платформу разработан свой, не менее функциональный аналог с похожей логикой. К примеру, трендом последних двух лет являются алгоритмические ньюсфиды[4] (наподобие «Яндекс. Дзен»), самый известный из которых Jinri Toutiao.

Как видите, Интернет, социальные сети, электронные торговые площадки и другие сайты прочно вошли в жизнь населения Китая. В Интернете китайцы ищут клиентов для бизнеса, работодателей, слушают музыку, смотрят видео, читают новости, заказывают различные услуги, в том числе и образовательные. Высокий уровень компьютеризации жизни общества в Поднебесной относится к китайской экономике в целом.

Объем китайского интернет-рынка

На современном этапе Китай позиционируется как ведущий онлайн-рынок, который в будущем лишь укрепит свои позиции. Этому способствует расширение личного доступа китайцев в Интернет.

Предполагается, что объем рынка онлайн-торговли Китая к 2022 году достигнет 1,8 триллиона долларов США [6].

За формирование и рост рынка электронной коммерции Китая отвечают два интернет-гиганта: Alibaba Group и JD.com[5]. Им принадлежит подавляющая доля в китайской онлайн-торговле [7]. Об этом сообщила американская консалтинговая компания Forrester Research в опубликованном докладе под названием «Электронная коммерция: тренды и перспективы китайского рынка интернет-торговли». Как следует из этого доклада, аналитики утверждают, что к 2022 году объем китайского рынка электронной коммерции будет в два раза больше американского (713 миллиардов долларов США) и в 10 раз больше японского (159 миллиардов долларов США) [7].

В то же время по-прежнему остается достаточно пространства для роста, поскольку сейчас китайские потребители совершают в Интернете лишь 38 % от общего количества покупок. Ожидается, что до 2022 года розничные онлайн-продажи в Китае будут стабильно расти на 8,5 % в год.

Вот данные официальной аналитики, которые публикует агентство Синьхуа со ссылкой на официальный отчет Сетевого информационного центра Китая, которые указывают на стремительный рост интернет-покупателей в Китае. Например: к июлю 2019 года количество интернет-покупателей в Китае достигло 639 миллионов, что на 28,71 миллиона больше, чем к концу декабря 2018 года [8]. Практически каждый второй житель страны, независимо от возраста, социального положения и уровня образования, совершает онлайн-покупки. Из них 622 миллиона совершают покупки через смартфоны и планшеты. Мобильные платежи стали приоритетным способом оплаты в ходе онлайн-шопинга. В основном потребители оплачивают свои покупки через Alipay или через WeChat Pay.

В докладе отмечается, что причина увеличения числа интернет-покупателей заключается в росте потребления в небольших городах и сельских районах, а также в расширении международного бизнеса онлайн-покупок и новых маркетинговых моделях.

В первом полугодии 2019 года объем импорта розничной онлайн-торговли составил 45,65 миллиарда юаней / 6,44 миллиарда долларов, что на 24,3 % больше в годовом исчислении, указывается в докладе со ссылкой на Главное таможенное управление Китая [5]. Это еще раз подтверждает мысль о том, что китайский потребитель стал активнее интересоваться импортными товарами.

В докладе также отмечается, что китайские потребители – «самые требовательные, продвинутые и готовые к инновациям онлайн-покупатели». 72 % китайских потребителей готовы стать «первопроходцами» новых технологий в электронной коммерции. В США этот показатель составляет лишь 25 %.

Несмотря на то, что последние 15 лет рынок E-commerce разрастается и его участники перенимают успешный опыт и новые технологии друг у друга, некоторые региональные различия все же остаются.

Китай уделяет большое внимание развитию искусственного интеллекта. Предполагалось, что в 2020 году объем рынка искусственного интеллекта (ИИ) в Китае достигнет более 70 миллиардов юаней, или примерно 10 миллиардов долларов [9].

Доля индустрии ИИ Китая на мировом рынке достаточно высока. В 2018 году в отрасли искусственного интеллекта в КНР работало 3,34 тысяч предприятий, или 20 % от общего количества отраслевых компаний в мире (15,9 тысяч) [9].

В Китае есть несколько крупных площадок, которые ориентированы не столько на внутренний, сколько на международный рынок. Рассмотрим наиболее крупные из них. Воспользуемся информацией из китайских источников и нашей Википедии, которая точно и лаконично отражает структуру китайских площадок электронной коммерции.

Что такое Alibaba Group и кто в нее входит?

Alibaba Group – китайская компания, работающая в сфере интернет-коммерции и владеющая торговыми веб-площадками Taobao.com, Tmall, Alibaba.com, а также рядом других порталов. Основные виды ее деятельности – торговые операции между компаниями по схеме B2B и розничная онлайн-торговля. Alibaba Group владеет одной из крупнейших в мире систем облачных вычислений, имеет активы в сфере СМИ, индустрии развлечений и др.

Одна из самых популярных электронных торговых площадок – Alibaba.com – появилась в Китае в ответ на рост количества оптовых и мелкооптовых сделок. Создатели площадки вовремя поняли, что мелким и средним оптовикам требуется единое пространство для прямого общения и торговли друг с другом. Уникальная в своем роде В2В-площадка Alibaba.com не только дала возможность заключать сделки в режиме онлайн, но и облегчила поиск бизнес-партнеров, безгранично расширила клиентскую покупательную базу. На портале представлены практически все группы товаров: техника, световое оборудование, мебель, ювелирные изделия, косметика, одежда, продукты питания и многое другое.

Компания Alibaba Group была основана выдающимся предпринимателем Ма Юнем, более известным под именем Джек Ма, который с 1998 по 1999 год возглавлял Китайский международный центр электронной торговли, являвшийся одним из подразделений Министерства внешней торговли и экономического сотрудничества. В 1999 году он ушел с госслужбы и с семнадцатью друзьями основал компанию Alibaba Group. Штаб-квартира расположена в Ханчжоу, где и был зарегистрирован интернет-сайт Alibaba.com [10].

Джек Ма на Viva Technology – всемирной выставке-конференции владельцев стартапов и инвесторов. Париж, 2019 г.

У Ма Юня удивительная биография, которая наглядно демонстрирует принцип: если есть большое желание, воля и стремление идти вперед – можно достигнуть невероятных высот в своем развитии.

Джек Ма родился 15 октября 1964 года в находящемся примерно в 170 км от Шанхая городе Ханчжоу, где впоследствии и создал свою компанию. Родители его были скромными людьми, простыми музыкантами, в семье росло трое детей, и казалось, что у них не было больших перспектив, особенно у Ма, который был небольшого роста и хрупкого телосложения [11].

В школе Ма не блистал знаниями, но очень усердно изучал английский язык. Для этого он даже стал бесплатно проводить экскурсии для туристических групп. Один из иностранных туристов стал для удобства произношения называть его Джеком, и это имя закрепилось за предпринимателем на всю жизнь.

Благодаря общению с иностранцами Ма Юнь получил более широкое представление о самом мире и происходящих в нем событиях. Поездка в США в 1995 году в составе делегации одной из китайских фирм сыграла огромную роль в его судьбе: именно там он познакомился с Интернетом и стал буквально одержим этой идеей. Считается, что свой первый интернет-проект Джек Ма задумал еще в США: он создал сайт China Pages, где была собрана информация о китайских предприятиях и организациях [11].

Примерно в этот же период произошла судьбоносная встреча Ма с Джерри Янгом, основателем американской компании Yahoo! которая владеет поисковой системой, ставшей очень популярной в мире [12]. В дальнейшем эта встреча сыграла большую роль в истории возглавляемых Джеком компаний.

Сайт Alibaba с самого начала создания рассматривался как площадка для проведения торгов малых и средних предприятий. Вначале Ма написал бизнес-план и отправился с ним в Кремниевую долину искать инвесторов. Но, как пишут биографы Джека Ма, бизнес-план выглядел рискованно и не впечатлил потенциальных инвесторов. Но Ма не опустил руки, не охладел к своей идее и не отказался от нее, а пошел другим путем. Вернувшись в Китай, он собрал своих друзей и единомышленников и предложил им свой проект. Его поддержали семнадцать человек, ставшие в дальнейшем соучредителями компании и получившие в ней свою долю [11].