Дэвид Бернс Ругаться нельзя мириться. Как прекращать и предотвращать конфликты скачать бесплатно fb2 и epub

Сегодня поговорим о том, что я вынесла из книги одноименной названию автора Дэвид Бернс " Ругаться нельзя мириться". Готовы? Тогда вперед!Итак, автор раскрывает секрет эффективного общения в пяти пунктах и я с вами ими охотно поделюсь.1. ОП - обезоруживающий прием. Главное найти истину в том, что говорит собеседник, даже если его слова кажутся бессмысленными или несправедливыми.2. Сопереживание. Поставьте себя на место другого человека и постарайтесь увидеть мир его глазами. Мысленное сопереживание это пересказ того , что вы услышали от собеседника и тут важно понять, что чувствует другой человек.3. Вопрос. Задайте осторожный вопрос и это поможет вам больше понять, что чувствует или думает другой человек.4. Формулировка " Я чувствую". Используйте эту формулировку когда говорите со собеседником. Это трансформирование привычных слов в язык не эмоций, а чувств. Например, "Ты не прав" меняем на " Я сильно расстроен". Вообще выясняя отношения важно научиться о себе, а не о собеседнике.5. Поглаживание. Постарайтесь найти позитивный ответ другому человеку, даже если вы в соре. Выразите уважение, даже если вы сильно злы на собеседника.Также автор выработал одну интересную формулу, которую я с удовольствием стала использовать в своей жизни и она заметно стала меняться. Это формула СПУ= сопереживание + позитивность + уважениеНа каких бы не были эмоциях, это эмоции и они могут привести нас явно не туда. Надеюсь, то что я вынесла и поделилась с вами поможет вам в ведении переговоров, ведь переговоры мы ведем ежедневно с нашими детьми, мужьями, убеждая их поехать к маме, женами у которых разболелась голова и т.д.Уважайте собеседников и ставьте лайк если было полезно.Читали эту книгу? А автор знаком?