Дмитрий Ткаченко Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч скачать бесплатно fb2 и epub
- Год выхода:
- Жанр: Привлечение клиентов, Техника продаж, Управление продажами, Успешные переговоры
- Книга в подборках: практические рекомендации, увеличение объема продаж, увеличение прибыли
- Все книги автора: Дмитрий Ткаченко
- Рейтинг книги:
«Дорого!», «У нас есть поставщик!», «Отправьте предложение на e-mail», «Нам не надо!», «Я подумаю…» – клиент может сказать свое «НЕТ» продавцу десятками способов. Успешного продавца отличает умение выстроить диалог так, чтобы возражения вообще не возникли, и знание готовых ответов на все основные возражения, отговорки и отказы. Если, осуществляя холодные звонки или продавая на встречах, вы сталкиваетесь с возражениями и отказами – эта книга для вас! Она даст вам 200+ приемов и готовых речевых модулей, благодаря которым вы будете легко преодолевать «нет» и выведете ваши навыки продаж и уровень доходов на новый уровень.
Все приемы протестированы в скриптах продаж и показали высокую эффективность в российских условиях.
Скачать книгу «Работа с возражениями: 200 приемов продаж для холодных звонков и личных встреч» бесплатно
FB2
EPUB
Подготовка к скачиванию файла формата *.fb2.
Время ожидания: 5 сек.
Ваша ссылка: Cкачать fb2.
Другие книги автора
Оставь свой отзыв
Мария
18 июнь 2024 02:51
Автор в восторге от себя, это просто торчит из каждого слова и очень мешает воспринимать содержательную часть.Из плюсов - без лишней воды, приёмы весть рабочие, но ничего особенно нового и остроумного не встретила.
0
Юрий Царь
11 янв. 2024 11:40
Отличная книга, просто кладезь навыков и знаний! Для меня это ценный инструмент для работы без воды и лишней информации, все описано четко и по делу. Благодаря методам и приемам описаным в книге я легко смогу создать скрипт продаж для своего отдела и увеличить конверсию. Так же прочитав книгу можно научиться правильно обучать новых менеджеров без опыта работы. Книга легко читается и огромный плюс в том, что можно отмечать в ней приемы применимые для своего продукта или ниши, для этого есть специальные таблицы и графы. Рекомендую, всем кто занимается продажами от начинающего менеджера до руководителя, здесь вы найдете огромный багаж опыта и знаний которые сможете легко применить в работе. Благодаря методам полученным из книги мне удалось вывести продажи на новый уровень и расширить базу клиентов. Я благодарю автора за книгу - это огромный вклад в развитие моего бизнеса!
0
apollonia32
19 окт. 2021 06:33
Меня зовут Варвара. Я недавно заняла позицию руководителя отдела продаж. Эту книгу я прочитала два раза. Один во время пандемии, второй раз недавно для обновления знаний. Мне очень понравилась четкая и структурированная подача материала. Похоже на готовое руководство, которое каждый сможет адаптировать под себя. На текущий момент я занимаюсь активным внедрением скриптов по звонкам и встречам, и мне кажется, это прекрасный инструмент для работы, который сможет повысить эффективность работы менеджеров отдела. Очень понравилось приложение в конце книги, где структурирована выстроена работа менеджеров отдела продаж, как проводить звонок и встречу с клиентом. Рекомендую к прочтению всем, кто связан с продажами!
+1
Pro4essional
8 окт. 2020 11:53
Чем эта книга отличается от других учебных пособий по продажам, которые вы читали?Во-первых, в ней мало воды, а это редкость. Во-вторых, все возражения пронумерованы,к ним можно вернутся, есть и противоречивые, но из 200 речевых модулей, минимум 20 «бьющих» в самое яблочко вы точно найдете.Насколько методы, описанные в ней, применимы на практике?Речевые модули были сразу вписаны в шаблон по работе с возражениями и протестирован «в поле»Что самое ценное вы взяли для себя из этой книги?Что лучшая импровизация – это подготовленная импровизация, что скрипты полезны как новичкам, так и старичкам, что необходимо тестировать наиболее понравившиеся приемы, и внедрять их, если они дают отдачу.Насколько она легко читалась? Как бы вы охарактеризовали стиль подачи материала?Прочиталась легко, за 2 дня. Стиль подачи легкий, понравились анекдоты в тему, многое было законспектировано. Понравились примеры из практики, они разбавляли речевые модули и позволили не потерять интерес к чтению за счёт веселого повествования :)Чего не хватало? Что нужно раскрыть более подробно? Какие темы стоит добавить?Всегда не хватает темы возражения «Дорого!» и «Я подумаю», тут лишних примеров из практики, речевых модулей просто не бывает! Кому следует обязательно прочитать эту книгу? Кому она будет полезна?Продавцам, менеджерам, РОПам, собственникам бизнеса – в первую очередь. А полезна она будет многим, даже тем, кто будет выстраивать аргументацию с друзьями, родными и близкими, правильная подача информация важна.Каких результатов вы добавились благодаря внедрению и применению на практике предложенных в книге методов?Есть уже результаты по звонкам – люди чаще соглашаются на встречу в офисе, но пока что выборка небольшая, так как пишу отзыв только прочитав книгу. Думаю, хорошие результаты не за горами!
+2
Диана Болдина
5 окт. 2020 05:23
Искала некое пособие для своих менеджеров и получила его в виде данной книги. ВАЖНО!!! Нет смысла именно ЧИТАТЬ эту книгу, по ней нужно учиться и прорабатывать каждое возражение поэтапно. Мы с отделом прорабатываем одно возражение в неделю и тестируем, результат уже есть. Выйти на ЛПР теперь совсем не составляет труда, хотя раньше, была проблема.Если ты ленивый и ищешь волшебную таблетку, то книга не для тебя.
+2
megastroy-18
27 сент. 2020 08:11
Дмитрий, здравствуйте, оставляю отзыв за Ваш бесценный труд:1). Данная книга – уникальная выжимка алгоритмов и верно подобранных слов, которые помогают осознать собственные действия в продажах не только новичку, но и опытному продавцу. Не многие книги этим могут похвалиться.2). В моём случае более 90% описанных методов применимы на практике.3). Практически всё )))4). Читалась легко, может быть на паре глав только зевал, потому что где-то не соприкасалось с моей спецификой.5). Возможно стоит разобрать в приложениях какие-то примеры из различных сфер (побольше)6). Книга будет полезна и продавцам и руководителям, ну и тренерам по продажам )7). Результаты впереди, когда добьюсь существенных, обязательно отпишусь !
+2
Нияз
9 июль 2020 02:53
Замечательная книга!!! Очень понравилась! Во многих местах я просто смеялся над тем, как все просто оказывается можно сделать))
+2
Павел
31 май 2020 06:19
Опытного продавца от новичка отличает не уверенный голос и даже не тонкое понимание человеческой психологии. А наличие готовых ответов на любой возможный вопрос клиента, на любое его возражение и, конечно, на каждое «нет».Всему этому Вас виртуозно обучит именитый тренер по продажам – Дмитрий Ткаченко. Дмитрий полжизни провел в сфере активных продаж. А трудолюбие, страсть и преданность к делу сделали его одним из известнейших тренеров СНГ, услугами которого пользуются даже европейские компании.Из названия книги очевидно, что она представляет собой справочник лайфхаков для продавца. Но это не так. Нет, она не даст и готового скрипта. Лучше! Это книга – конструктор: с ее помощью даже дилетант сможет составить не просто работающий скрипт, а эффективный скрипт продаж именно для его рынка. Автор последовательно проведет Вас по всем этапам продажи, даст советы и предложит варианты решения проблем. Но только Вам самим предстоит выбрать «каким ключом отпереть дверь».Вместо того, чтобы поверхностно рассказать «Как продать?», Дмитрий подскажет «Что» делать, «Где» говорить, «Когда» действовать и «С кем» устанавливать контакт. Книга структурирована методично. Ее формат предполагает активную работу с материалом и разработку собственного скрипта прямо во время чтения. Но я считаю, что хоть данный подход отлично мотивирует читателя, но не стоит безапелляционно останавливать свой выбор на выбранном приеме. Порой, чтобы выбрать правильный ключ к двери, стоит перебрать всю связку. Советую Вам после составления скрипта опробовать «в бою» все другие возможные варианты. Очевидно, книга нацелена на большой круг читателей – на новичков. Для каждого из них она будет служить вехой, отделяющей успешное настоящее от несчастного прошлого. Вместе с тем она пригодится и руководителям, желающим быстро повысить эффективность необученного персонала.На протяжении всей книги Дмитрий Ткаченко щедро делится с читателем своими секретами. Но он не преследует цель: научить продавать что угодно. Главное правило любого уважающего себя продавца: «если ты не готов посоветовать свою компанию родственнику, то меняй компанию. Не впаривай ерунду. Не порти себе карму».
+2
alipatnikov
18 март 2019 09:55
Очень полезная книга! Конкретные проверенные фишки для тех кто хочет продавать больше и продавать красиво! Я всегда думал, что и сам все знаю, но открыл много нового о себе, есть над чем работать!
+2
